Toegankelijkheid bij BLANCO

BLANCO wil deze website bruikbaar maken voor zoveel mogelijk mensen, waaronder mensen met een beperking. Wij gebruiken de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, niveau AA, en de Europese norm EN 301 549 als technische referentie.

Beschrijving van de dienst

Op onze website bieden wij een ruim assortiment aan, waaronder spoelbakken, armaturen, watersystemen en accessoires. De website biedt digitale functionaliteiten zoals meldingen over ons productassortiment, productaanbevelingen en productregistratie. Klanten kunnen op de website producten zoeken en kopen. Er zijn verschillende betaal- en bezorgopties beschikbaar. Retouren en omruilingen kunnen binnen de aangegeven termijn online worden afgehandeld. Onze klantenservice ondersteunt klanten bij vragen en is via verschillende kanalen bereikbaar.

Status van conformiteit

Op basis van de momenteel beschikbare technische beoordeling is deze website gedeeltelijk conform met WCAG-niveau AA. Sommige onderdelen voldoen al aan de vereisten; andere worden nog verbeterd. Volledige conformiteit is momenteel niet bevestigd.

Deze beoordeling is gebaseerd op een onafhankelijke steekproefcontrole van 19 representatieve pagina’s in mei 2026 en de meest recente technische status die Nuevo op 3 september 2026 heeft verstrekt. Het was geen volledige controle van alle BLANCO-pagina’s en marktwebsites.

Wat we al doen

• Alternatieve teksten voor productafbeeldingen worden geleverd via het productinformatiemanagementsysteem. Wanneer een afbeelding geen eigen tekst heeft, wordt de productnaam als terugvaloptie gebruikt.
• Dynamisch gegenereerde productspecificatiebladen worden met structuur gemaakt en op PDF/UA-aspecten beoordeeld.
• ‘Meer tonen’ en ‘Minder tonen’ op productpagina’s zijn als echte knoppen uitgevoerd en zijn bedoeld om met het toetsenbord bedienbaar te zijn. De volledige tekst is in de HTML aanwezig.

Bekende beperkingen

• Sommige redactionele afbeeldingen en productafbeeldingen hebben nog geen duidelijke beschrijving.
• Koppen, lijsten, leesvolgorde, toetsenbordbediening, de link naar de hoofdinhoud, contrast en toetsenbordfocus worden nog verbeterd of getest en zijn nog niet volledig op de productiewebsite geverifieerd.
• Sommige aanwijzingen voor verplichte velden, fout- en statusmeldingen en bepaalde betaalvelden worden nog gecontroleerd.
• Sommige tekstalternatieven voor video’s staan nog niet op de productiewebsite.
• Veel andere pdf-documenten, waaronder handleidingen, brochures en bestanden uit het contentmanagementsysteem (CMS) of content delivery network (CDN), zijn nog niet volledig geïnventariseerd en aangepast.
• Ingesloten diensten van derden kunnen nog toegankelijkheidsbarrières bevatten.

Contact en terugkoppeling

Wij streven er voortdurend naar ons te verbeteren en onze klanten te ondersteunen. Laat het ons weten als u in een van onze digitale diensten op een belemmering stuit of als u vragen heeft over de toegankelijkheid van onze website.

E-mail: info@blanco.be

Postadres: BLANCO BELGIUM BV, Pleinstraat 33 A, 3220 Holsbeek

Vermeld als onderwerp „Digitale toegankelijkheid".

Toezichtsorgaan

Voor het toezicht op de toegankelijkheid van deze website is de volgende autoriteit bevoegd:

Federale Overheidsdienst Beleid en Ondersteuning

Simon Bolivarlaan 30, bus 1
1000 Brussel

servicedesk.DTO@bosa.fgov.be

Opstelling van deze verklaring

Deze verklaring is op 29 september 2026 bijgewerkt. Zij wordt opnieuw beoordeeld naarmate de verbeteringen worden doorgevoerd.