Voorwoord

Bij het gebruik van de website van BLANCO verwerken wij persoonsgegevens over u. Persoonsgegevens zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Omdat de bescherming van uw privacy bij het gebruik van de website van BLANCO belangrijk voor ons is, willen we u met de volgende informatie informeren over welke persoonsgegevens we verwerken wanneer u diensten in het kader van onze website gebruikt en hoe we met deze persoonsgegevens omgaan. Daarnaast informeren we u over de rechtsgrondslagen voor de verwerking van uw persoonsgegevens en, voor zover de verwerking noodzakelijk is om onze gerechtvaardigde belangen te beschermen, ook over onze gerechtvaardigde belangen.

I. I. Naam en contactgegevens van de verantwoordelijken bij gezamenlijke verantwoordelijkheid (Joint Controllership)

De verwerking van persoonsgegevens in het kader van de webshop gebeurt onder gezamenlijke verantwoordelijkheid van bedrijven van de BLANCO Groep. De exacte gegevens vindt u hieronder. Overeenkomstige contractuele regelingen zijn tussen de verwerkingsverantwoordelijken overeengekomen in een overeenkomst over gezamenlijke verantwoordelijkheid.

Hoofdverantwoordelijke onderneming :

BLANCO direct GmbH
Flehinger Straße 59
75038 Oberderdingen
Duitsland
Tel.: +49 7045 44-81100
E-mail : info@blanco.de

in gezamenlijke verantwoordelijkheid met :

BLANCO GmbH + Co KG
Flehinger Straße 59
75038 Oberderdingen
Duitsland
Tel.: +49 7045 44-81100
E-mail : info@blanco.de

BLANCO BELGIUM BV
Pleinstraat 33 A
3220 Holsbeek
België
Tel.: +32 16 441140
E-mail : info@blanco.be

BLANCO France S.A.R.L.
400, Rue de l’Etang
Zone de Belle Fontaine, CS 30038
F-57151 Marly Cedex
Frankrijk
Tel.: +33 (0)387311396
E-mail : info@blanco.fr

BLANCO Austria Küchentechnik GmbH
Ignaz-Köck-Straße 11
1210 Wenen
Oostenrijk
Tel.: +43 12782823
E-mail : office@blanco.at

BLANCO UK Ltd.
1 Victor Way, Colney Street
St. Albans AL2 2FL
Verenigd Koninkrijk
Tel.: +44 1923 635200
E-mail : info@blanco.co.uk

BLANCO GmbH + Co. KG
Vestiging Steinhausen
Hinterbergstrasse 38b
6312 Steinhausen
Zwitserland
Tel.: +41 62 3888990
E-mail : blanco@blanco.ch

II. Naam en contactgegevens van het gegevensbeschermingsteam en de functionaris voor gegevensbescherming

Bij vragen over gegevensbescherming kunt u contact opnemen met ons gegevensbeschermingsteam via het e-mailadres datenschutz-kt@blanco.com of het volgende postadres:

BLANCO direct GmbH
-Gegevensbeschermingsteam-
Blanc-und-Fischer-Platz 1-3
D-75038 Oberderdingen
Duitsland

U kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via het e-mailadres datenschutzbeauftragter@blanc-fischer.com of het volgende postadres:

BLANCO direct GmbH
-Functionaris voor gegevensbescherming-
Blanc-und-Fischer-Platz 1-3
D-75038 Oberderdingen
Duitsland

III. Doel en rechtsgrondslag van de gegevensverwerking

1. Gegevensverzameling website

Om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud maken wij op onze website gebruik van een SSL- of TLS-codering. Zo kunnen aanvragen via het contactformulier of ook bestellingen via de website veilig worden doorgegeven. U herkent een SSL- of TLS-codering aan de toevoeging 'https://' in de adresregel van de internetbrowser en aan het daarnaast afgebeelde gesloten slotsymbool.

Als de SSL- of TLS-versleuteling is geactiveerd, kunnen gegevens via de website aan ons worden overgedragen zonder dat ze door derden kunnen worden gelezen.

Bij louter informatief gebruik van onze website, dus als u zich niet registreert of ons op een andere manier informatie verstrekt, verzamelen wij alleen gegevens die uw browser aan onze server doorgeeft (zogenaamde 'serverlogbestanden'). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens die voor ons technisch noodzakelijk zijn om u de website te tonen:

• Onze bezochte website
• Datum en tijd van de toegang
• Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
• Bron/referentie van waaruit u naar de pagina bent gekomen
• Gebruikte browser
• Gebruikt besturingssysteem
• Gebruikt IP-adres (eventueel: in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 letter f AVG op basis van ons legitieme belang om de stabiliteit en functionaliteit van onze website te verbeteren. De gegevens worden niet doorgegeven of op een andere manier gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren als er concrete aanwijzingen zijn voor onwettig gebruik.

2. Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken we op verschillende pagina's zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na het einde van de browsersessie, dus na het sluiten van uw browser, weer gewist (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat staan en maken het mogelijk om uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen (zogenaamde permanente cookies). Als cookies worden geplaatst, verzamelen en verwerken deze in individuele omvang bepaalde gebruikersinformatie zoals browser- en locatiegegevens en IP-adreswaarden. Permanente cookies worden automatisch verwijderd na een vooraf bepaalde periode, die per cookie kan verschillen.

Op deze website gebruiken we verschillende categorieën cookies: essentiële cookies, zonder welke de functionaliteit van onze website beperkt zou zijn, en daarnaast optionele functionele cookies en marketingcookies, die doorgaans afkomstig zijn van derden:

2.1. Essentiële cookies

Deze cookies zijn absoluut noodzakelijk om u in staat te stellen op onze websites te navigeren en hun functies te gebruiken. U bewaart bijvoorbeeld welke producten u in uw winkelmandje hebt geplaatst of de voortgang van uw bestelproces, of u akkoord gaat met het gebruik van cookies en uw keuze in de cookie-instellingen. Deze cookies zijn doorgaans sessiespecifiek en verlopen na uw bezoek aan de website (sessie), tenzij de betreffende functionaliteit verdere opslag vereist (bijv. het opslaan van de cookie-instelling). Het uitschakelen van deze categorie cookies zou de functionaliteit van de website of delen ervan beperken. De rechtsgrondslag voor het gebruik van essentiële cookies en de verwerking van uw gegevens door deze cookies is ons gerechtvaardigde belang om u de functies van onze website te tonen en beschikbaar te stellen voor gebruik, art. 6 lid 1 zin 1 letter f AVG.

2.2. Functionele cookies

Wij gebruiken functionele cookies om het gebruik en de prestaties van onze website te verbeteren en te vereenvoudigen.

De rechtsgrondslag voor het gebruik van functionele cookies en de verwerking van uw gegevens door de aanbieders van deze cookies is uw voorafgaande toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 letter a AVG). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken in de privacy-instellingen, die u kunt openen via de link onderaan de website.

2.3. Marketingcookies

Marketingcookies worden gebruikt om reclame gerichter op u en uw interesses af te stemmen en te analyseren. Ze worden ook gebruikt om te beperken hoe vaak u dezelfde advertentie ziet, om de effectiviteit van een advertentiecampagne te meten en om het gedrag van mensen na het bekijken van een advertentie te begrijpen. Deze cookies worden doorgaans geplaatst door reclamenetwerken met toestemming van de website-exploitant (in dit geval door ons). Ze herkennen dat een gebruiker een website heeft bezocht en geven deze informatie door aan andere bedrijven, bijv. bedrijven die reclame maken, of passen de reclame overeenkomstig zelf aan. Vaak zijn ze gekoppeld aan een websitefunctionaliteit die door dat bedrijf wordt aangeboden. Op deze manier willen we de advertenties op andere websites gericht op u afstemmen en de door ons gebruikte advertentienetwerken informatie over uw bezoek verstrekken, zodat u later op basis van uw browsegedrag precies de advertenties kunt zien die u mogelijk echt interesseren.

De rechtsgrondslag voor het gebruik van marketingcookies en de verwerking van uw gegevens door de aanbieders van deze cookies is uw voorafgaande toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 letter a AVG). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken in de ' Privacy-instellingen', die u kunt openen via de link onderaan de website.

2.4. Lijst van analytische cookies, functionele cookies en marketingcookies

U kunt de lijst van de door ons gebruikte cookies en de leveranciers die met behulp van de cookies persoonsgegevens van u ontvangen, raadplegen op het cookieplatform dat u kunt bereiken via de link 'Privacy-instellingen' onderaan de website. Daar vindt u meer informatie over de afzonderlijke aanbieders en cookies.

Als u in plaats daarvan meer informatie over deze cookies van ons wilt ontvangen, kunt u contact opnemen met de in punt I beschreven contactgegevens.

2.5. Hoe kan ik mijn toestemming voor cookies geven of intrekken?

Als u onze website voor het eerst bezoekt, wordt op uw startpagina de privacyverklaring met de toestemmingstekst voor optionele cookies weergegeven. Door op de afzonderlijke categorieën (essentiële, functionele en marketingcookies) te klikken en vervolgens te bevestigen door op 'Accepteren' te klikken, gaat u akkoord met het plaatsen van deze cookies. U kunt deze instellingen op elk moment aanpassen en wijzigen in de cookie-instellingen, die u kunt openen via de link 'Privacy-instellingen' onderaan de website.

3. Contact

In het kader van de contactopname met ons (bijv. via contactformulier, e-mail of telefoon) worden persoonsgegevens verzameld. Welke gegevens in het geval van een contactformulier worden verzameld, is te zien in het betreffende contactformulier. Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt voor het beantwoorden van uw vraag of voor contactopname en de daarmee verbonden technische administratie.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze persoonsgegevens is ons gerechtvaardigde belang om uw verzoek te beantwoorden overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 letter f AVG. Als uw contactopname gericht is op het afsluiten van een contract of bij serviceaanvragen, is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking van deze persoonsgegevens art. 6 lid 1 zin 1 letter b AVG.

Uw gegevens worden slechts zolang verwerkt tot ze niet meer nodig zijn voor het bereiken van het doel en worden na afronding van de verwerking van uw verzoek gewist. Dit is het geval als uit de omstandigheden blijkt dat de betreffende kwestie definitief is opgehelderd en voor zover er geen wettelijke bewaarplichten in de weg staan.

3.1. ReCaptcha

Wij gebruiken op onze website de functie Google ReCaptcha van de aanbieder Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland om misbruik van onze aangeboden inhoud te voorkomen. Dit systeem helpt ons te identificeren of de gebruiker een natuurlijke persoon of een internetbot is. Zo kunnen we het automatische gebruik van onze contactformulieren en het verzenden van spamberichten naar onze opgeslagen e-mailaccounts voorkomen.

Bij het gebruik van de functie Google ReCaptcha worden cookies geplaatst die verschillende gegevens, zoals IP-adres, verwijzende URL, informatie over het besturingssysteem, muisbewegingen, toetsaanslagen, verblijfsduur, locatie, gebruikersinvoer, browsertaal of ook instellingen van het apparaat van de gebruiker kunnen opslaan. Deze informatie wordt opgeslagen en doorgegeven aan Google. Daarbij kan niet worden uitgesloten dat de gegevens naar een server van Google in de VS worden verzonden en daar worden opgeslagen. Wij hebben geen invloed op de gegevensoverdracht. Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californië 94043 USA is onderworpen aan het Data Privacy Framework.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens bij Google ReCaptcha is uw vrijwillig verleende toestemming conform art. 6 lid 1 zin 1 letter a AVG.

Uw toestemming is vrijwillig en kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken. Wijzig hiervoor uw cookie-instellingen onder 'Privacy-instellingen' onder het punt Google ReCaptcha.

Wij verwerken uw persoonsgegevens zolang als nodig is om het doel te bereiken. Als u uw toestemming intrekt door wijzigingen aan te brengen in uw instellingen onder 'Instellingen privacy', verwijderen wij uw gegevens, tenzij wettelijke bewaarplichten dit verhinderen.

Meer informatie over de omgang met Google bij het gebruik van Google-ReCaptcha vindt u in het privacybeleid van Google, dat u kunt raadplegen via de volgende link: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ en https://www.google.com/recaptcha/about/.

4. Een klantaccount aanmaken

Als u zich registreert voor een persoonlijk klantaccount, verwerken we de registratiegegevens die in de betreffende invoerformulieren te vinden zijn om uw klantaccount aan te maken en te beheren en om toekomstige bestellingen te verwerken. Als geregistreerde klant hebt u (met behulp van uw e-mailadres en het door u gekozen wachtwoord) toegang tot uw persoonlijke klantaccount, waar u onder andere uw aankopen kunt beheren, de bestelgeschiedenis kunt bekijken en uw persoonlijke instellingen (bijv. wachtwoordinstellingen, productregistraties, factuur- en leveringsadressen enz.) kunt opslaan en wijzigen.

De rechtsgrondslag voor de verwerking is ons gerechtvaardigd belang conform art. 6 lid 1 zin 1 letter f AVG om de hierboven beschreven dienst van het klantaccount voor u te verlenen of de uitvoering van een gebruiksovereenkomst met u (art. 6 lid 1 zin 1 letter b AVG).

Deze gegevens worden gewist wanneer de registratie op onze website wordt opgeheven of gewijzigd of het klantaccount wordt beëindigd. Als verwijdering om wettelijke redenen niet mogelijk is, worden de betreffende gegevens geblokkeerd. Houd er rekening mee dat we de gegevens over de bestellingen die in uw klantenaccount zichtbaar zijn, mogelijk langer moeten bewaren op grond van wettelijke bewaarplichten (zie hiervoor punt '5. Bestellingen in de online webshop').

5. Bestellingen in de webshop

5.1. Online bestellen

5.1.1. Online bestellen met registratie van een klantaccount (gebruikersaccount)

Als u goederen via onze online shop bestelt, worden de door u ingevoerde en over u beschikbare inhoudelijke gegevens verwerkt (zoals de informatie uit uw bestelling, leverings- en factuuradres, telefoonnummer, e-mailadres, betalingsmethoden, leveringsmodaliteiten, bestelinformatie, bij zakelijke klanten bovendien bedrijfsnaam en btw-nummer). Bovendien verzamelen we in de online shop gegevens over de tijd, de omvang en eventueel de plaats van uw bestelling.

Wij verwerken uw bestelgegevens voor de afwikkeling van de bestelling, sanctielijstcontrole, kredietcontrole en voor de levering van de bestelde goederen en voor een bij de bestelling vereiste klantenservice en geven deze door aan de betreffende leverings- en betalingsdienstverleners om de doeleinden te vervullen. De registratie van een klantaccount is vrijwillig en hoeft niet te worden aangemaakt. Zie punt 4.

De rechtsgrondslag voor de verwerking is het afsluiten en nakomen van de koopovereenkomst voor de bestelde goederen conform art. 6 lid 1 zin 1 letter b AVG of het gerechtvaardigde belang conform art. 6 lid 1 zin 1 letter f AVG voor de registratie van een klantaccount.

Deze gegevens worden gewist wanneer ze niet langer nodig zijn voor de uitvoering van het contract (inclusief klantenservice en garantie), tenzij wij wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren, bijv. op grond van handels- of belastingrechtelijke bewaarplichten.

5.1.2. Online bestellen zonder registratie van een klantaccount (bestelling als gast)

Als u goederen via onze online shop bestelt, worden de door u ingevoerde en over u beschikbare inhoudelijke gegevens verwerkt (zoals de informatie uit uw bestelling, leverings- en factuuradres, telefoonnummer, e-mailadres, betalingsmethoden, leveringsmodaliteiten, bestelinformatie). Bovendien verzamelen we in de online shop gegevens over de tijd, de omvang en eventueel de plaats van uw bestelling.

Wij verwerken uw bestelgegevens voor de afwikkeling van de bestelling, sanctielijstcontrole, kredietcontrole en voor de levering van de bestelde goederen en voor een bij de bestelling vereiste klantenservice en geven deze door aan de betreffende leverings- en betalingsdienstverleners om de doeleinden te vervullen.

De rechtsgrondslag voor de verwerking is het afsluiten en nakomen van de koopovereenkomst voor de bestelde goederen conform art. 6 lid 1 zin 1 letter b AVG.

Deze gegevens worden gewist wanneer ze niet langer nodig zijn voor de uitvoering van het contract (inclusief klantenservice en garantie), tenzij wij wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren, bijv. op grond van handels- of belastingrechtelijke bewaarplichten.

5.1.3. Bestelling via telefoon/e-mail (betalingslink)

U kunt ook telefonisch of per e-mail bestellingen plaatsen in het kader van onze BLANCO online shop. U kunt hiervoor de vereiste telefoonnummers of e-mailadressen gebruiken.

Daarbij verwerken wij naast uw telefoonnummer of e-mailadres verdere persoonsgegevens voor de afwikkeling van de bestelling (bijv. de informatie uit uw bestelling, leverings- en factuuradres, telefoonnummer, e-mailadres, betalingswijzen, leveringsmodaliteiten, bestelinformatie, bij zakelijke klanten bovendien bedrijfsnaam).

Wij verwerken uw bestelgegevens voor de afwikkeling van de bestelling, sanctielijstcontrole, kredietcontrole en voor de levering van de bestelde goederen en voor een bij de bestelling vereiste klantenservice en geven deze door aan de betreffende leverings- en betalingsdienstverleners om de doeleinden te vervullen. Hiervoor ontvangt u na het plaatsen van de bestelling per telefoon of e-mail een betalingslink met het verzoek om de bestelde goederen te betalen.

De rechtsgrondslag voor de verwerking is het afsluiten en nakomen van de koopovereenkomst voor de bestelde goederen conform art. 6 lid 1 zin 1 letter b AVG.

Deze gegevens worden gewist wanneer ze niet langer nodig zijn voor de uitvoering van het contract (inclusief klantenservice en garantie), tenzij wij wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren, bijv. op grond van handels- of belastingrechtelijke bewaarplichten.

5.2. Betalingsmethodes

Voor de afhandeling van de betalingen geven wij uw persoonsgegevens door aan onze betalingsdienstverlener Deutsche Bank. Meer informatie over de gegevensverwerking bij Deutsche Bank vindt u via de volgende link: https://www.db.com/legal-resources/privacy-notice?language_id=3.

U kunt de bestelde goederen betalen met creditcard, PayPal, ApplePay of GooglePay.

5.2.1 Kredietkaart

Op onze website kunt u met een creditcard betalen. De betalingsverwerking gebeurt door de dienstverlener Deutsche Bank AG, Taunusanlage 12, 60325 Frankfurt a.M.

Om uw bestelling met creditcard te betalen, kunt u de daarvoor beschikbare betaallink gebruiken, die u van ons ontvangt voor betaling met creditcard. Wij geven uw bij ons ingevoerde persoonsgegevens en de gegevens van uw bestelling door aan Deutsche Bank AG voor betaling met creditcard en betaling van het factuurbedrag. Dit zijn doorgaans uw naam, adres, e-mailadres, bestelgegevens en andere gegevens die nodig zijn om de betaling te verwerken. Deze worden met name gebruikt voor identiteits- en kredietcontroles, betalingsadministratie en fraudepreventie door Deutsche Bank AG. Art. 6 lid 1 zin 1 letter b AVG vormt de rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens, aangezien de overdracht van de gegevens aan Deutsche Bank noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.

Wij hebben geen invloed op de aard, omvang en doeleinden van de verwerking en verwijdering van de verzamelde gegevens van de dienstverlener. U hebt de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens; u dient dit recht uit te oefenen tegenover Deutsche Bank AG. Het bezwaar heeft geen invloed op de persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de afwikkeling van de betaling.

Meer informatie over de aard en omvang van de gegevensverwerking vindt u in de privacyverklaringen van Deutsche Bank AG. Meer rechten en informatie over de bescherming van uw gegevens vindt u op: https://www.deutsche-bank.de/dam/deutschebank/de/shared/pdf/ser-DB_EU-Datenschutzhinweise_AG.pdf en https://www.db.com/legal-resources/privacy-notice?language_id=3.

5.2.2 Betalingswijze PayPal

Wij bieden op onze website de mogelijkheid om betalingen via PayPal uit te voeren. PayPal is een online dienstverlener voor het afhandelen van betalingen en wordt beheerd door PayPal (Europe) S.à.r.l & Cie. S.C.A., 2224 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, Luxemburg. Door de betaalmethode PayPal te selecteren, kunt u bestellingen direct via uw PayPal-account afhandelen. Daarnaast is het ook mogelijk om virtuele betalingen met creditcard via PayPal te doen, zelfs als u geen PayPal-account hebt.

Wij geven uw bij ons ingevoerde persoonsgegevens en de gegevens van uw bestelling door aan PayPal voor het innen van het factuurbedrag. Dit zijn doorgaans uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en IP-adres en andere gegevens die nodig zijn om de betaling te verwerken. Deze worden met name gebruikt voor identiteits- en kredietcontroles, betalingsadministratie en fraudepreventie door PayPal. Art. 6 lid 1 zin 1 letter b AVG vormt de rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens, aangezien de overdracht van de gegevens aan PayPal noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.

Wij hebben geen invloed op de aard, omvang en doeleinden van de verwerking en verwijdering van de verzamelde gegevens van de dienstverlener. U hebt de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens; u dient dit recht uit te oefenen tegenover PayPal. Het bezwaar heeft geen invloed op de persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de afwikkeling van de betaling.

In de privacyverklaringen van PayPal vindt u meer informatie over de aard en omvang van de gegevensverwerking. Meer rechten en informatie over de bescherming van uw gegevens vindt u op: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

5.2.3 Apple Pay

Daarnaast is het mogelijk om betalingen via Apple Pay uit te voeren. Aanbieder van deze betalingsdienst is Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, VS, in Europa vertegenwoordigd door Apple Distribution International Limited., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republiek Ierland (hierna 'Apple' genoemd). Als u een betaling uitvoert met Apple Pay, worden uw opgeslagen betalingsgegevens doorgegeven aan Apple. Volgens Apple worden bij het gebruik van Apple Pay gepseudonimiseerde gegevens naar Apple verzonden, zoals het accountnummer van uw Apple-apparaat, een transactiespecifieke dynamische beveiligingscode en aanvullende informatie die nodig is om de transactie uit te voeren.

Meer informatie over de aard en omvang van de gegevensverwerking vindt u in de privacyverklaring van Apple. Meer rechten en informatie over de bescherming van uw gegevens vindt u op: https://support.apple.com/de-de/HT203027 en https://www.apple.com/de/legal/privacy/data/de/apple-pay/.

5.2.4 Google Pay

Verder is het mogelijk om betalingen via Google Pay te doen. Aanbieder van Google Pay is Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna 'Google' genoemd). Bij een betaling met Google Pay worden uw opgeslagen betalingsgegevens doorgegeven aan Google. Volgens Google zijn dit transactiegegevens en mogelijk gegevens van derden die op u betrekking hebben. Transactiegegevens omvatten, maar zijn niet beperkt tot, het tijdstip, de datum en het bedrag van de transactie, de locatie en beschrijving van de handelaar, de beschrijvingen van de gekochte goederen die de verkoper mogelijk heeft verstrekt, uw naam, e mailadres en de gebruikte betaalmethode. Informatie van derden omvat, maar is niet beperkt tot, informatie in verband met Google Pay-transacties op winkellocaties, informatie van derden over de betaalmethoden die u gebruikt en rekeningen die gekoppeld zijn aan Google Pay, de identiteit van de kaartuitgever of kredietinstelling, informatie over de toegang tot het tegoed op uw Google Pay-account en informatie van mobiele providers in verband met mobiele facturen. Google kan ook informatie over u verkrijgen van kredietbureaus of financiële inlichtingenbureaus.

Meer informatie over de aard en omvang van de gegevensverwerking vindt u in de privacyverklaring van Google. Meer rechten en informatie over de bescherming van uw gegevens vindt u op: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de en https://support.google.com/googlepay/answer/9039712?hl=de.

5.3. Verzending volgen

Om uw bestelling te volgen, sturen we u een tracking-e-mail. Daarbij worden persoonsgegevens verwerkt, zoals uw e-mailadres, naam, adresgegevens van de ontvanger en afzender, zendingsnummer en verzend- of leveringsinformatie. Voor het vervullen van deze doeleinden maken wij gebruik van de dienstverlener Alaiko GmbH.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van de persoonsgegevens is conform art. 6 lid 1 zin 1 letter f AVG ons gerechtvaardigd belang. Ons gerechtvaardigd belang is om u een dienst aan te bieden zodat u op elk moment op de hoogte kunt zijn van de status van de levering van uw bestelde goederen.

6. Productregistratie

U hebt de mogelijkheid om uw aangeschafte BLANCO-product te laten registreren. Daarbij verzamelen en gebruiken wij uw gegevens voor de documentatie van de voordelen die u bij de productregistratie worden toegekend (bijv. voucher). Daarnaast behouden wij ons het recht voor om gegevens te verwerken in de nieuwe en verdere ontwikkeling van onze innovatieve producten.

De rechtsgrondslag voor de verwerking is uw hiervoor verleende toestemming conform art. 6 lid 1 zin 1 letter a AVG om de hierboven beschreven productregistratieservice voor u te verlenen.

Deze gegevens worden gewist wanneer de registratie op onze website wordt opgeheven of gewijzigd of het klantaccount wordt beëindigd. Als verwijdering om wettelijke redenen niet mogelijk is, worden de betreffende gegevens geblokkeerd.

7. Nieuwsbrief verzenden

Op onze website kunt u zich aanmelden voor een gratis nieuwsbrief. Daarbij worden de bij de aanmelding verzamelde gegevens verwerkt (de als verplichte velden weergegeven gegevens zijn absoluut noodzakelijk voor het ontvangen, vrijwillig gemarkeerde gegevens dienen alleen voor een persoonlijkere benadering en selectie van de weergegeven informatie).

We nemen per e-mail contact met u op met informatie, aanbiedingen en promoties die persoonlijk zijn afgestemd op u en uw interesses of gebruik van BLANCO-producten, hetzij op basis van uw uitdrukkelijke toestemming, hetzij – als u soortgelijke goederen of diensten bij ons koopt en hierbij uw e-mailadres opslaat – ook zonder afzonderlijke toestemming.

Om uw toestemming rechtsgeldig te kunnen verkrijgen, gebruiken we de zogenaamde double-opt-in-procedure. Hiervoor sturen wij u een bericht met een bevestigingslink naar het door u opgegeven e-mailadres. Als u deze link bevestigt, hebt u zich met succes aangemeld voor de nieuwsbrief. Als u deze link niet binnen 48 uur bevestigt, vervalt deze. Met deze bevestiging slaan we uw e-mailadres, IP-adres en het tijdstip van de aanmelding op, evenals de bron via welk proces de toestemming is gegeven. Deze gegevens dienen ons als bewijs van aanmelding en om mogelijk misbruik van uw persoonlijke gegevens op te sporen.

De rechtsgrondslag voor de verwerking is uw toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 letter a AVG) en onze gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 letter f AVG).

Deze gegevens worden na uw bezwaar of de intrekking van eventueel verleende toestemmingen of anderszins uiterlijk na beëindiging van het gebruik door ons gewist of alleen in geaggregeerde, geanonimiseerde vorm opgeslagen. Voor zover nodig slaan we het feit van uw bezwaar op om te voorkomen dat er contact met u wordt opgenomen.

8. 'Notify Me' – Melding

Als producten in onze BLANCO online shop momenteel niet beschikbaar zijn, kunt u zich via de functie 'Notify Me' bij ons laten registreren. Daarbij verwerken we uw e-mailadres en maken we voor u een database aan, waarin u al uw producten kunt bekijken waarvoor u van ons een bericht wilt ontvangen als deze weer beschikbaar zijn.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van de persoonsgegevens is uw toestemming conform art. 6 lid 1 zin 1 letter a AVG.

9. Registratie dealerportal

U kunt zich op onze website in het dealerportaal laten registreren. Hiervoor registreert u zich met uw klantnummer en postcode. In dit dealerportaal kunt u uw gegevens opslaan en bijwerken en aankopen doen. Bovendien krijgt u hier een overzicht van uw geplaatste bestellingen en leveringen of kunt u uw verleende toestemmingen aanpassen.

De rechtsgrondslag voor de verwerking is ons gerechtvaardigd belang conform art. 6 lid 1 letter f AVG om de hierboven beschreven dienst – registratie op het dealerportal en het aanmaken van een dealeraccount – te kunnen verlenen. Daarnaast kan de verwerking noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een gebruiksovereenkomst met u (artikel 6 lid 1 letter b AVG). Ons gerechtvaardigde belang is om u op uw verzoek een dealeraccount ter beschikking te stellen waarin u een overzicht hebt van uw gegevens, instellingen en bestellingen. De registratie in het dealerportal is echter vrijwillig, omdat u ook zonder registratie in het dealerportal bestellingen kunt plaatsen.

Wij bewaren uw in het dealerportal ingevoerde persoonsgegevens en andere gegevens slechts zolang u het dealerportal onderhoudt. U kunt het in het dealerportal opzeggen en verwijderen. Wij verwijderen dan uw toegang tot het dealerportal. Als verwijdering om wettelijke redenen niet mogelijk is, worden de betreffende gegevens geblokkeerd. Houd er rekening mee dat we de gegevens over bestellingen die in uw dealeraccount zichtbaar zijn, mogelijk langer kunnen bewaren (zie 5.).

Wij willen u erop wijzen dat bepaalde gegevens in het dealerportal onderworpen kunnen zijn aan wettelijke bewaartermijnen en dat we ze op grond van wettelijke handels- of belastingwetten mogelijk langer moeten bewaren. Deze dienen dan alleen voor wettelijke bewijsdoeleinden en worden in de regel na tien jaar gewist.

10. Doelwijzigingen

Verwerking van uw persoonsgegevens voor andere dan de beschreven doeleinden vindt alleen plaats voor zover een wettelijke bepaling dit toestaat of u hebt ingestemd met het gewijzigde doel van de gegevensverwerking. In geval van verdere verwerking voor andere doeleinden dan waarvoor de gegevens oorspronkelijk werden verzameld, zullen wij u voorafgaand aan de verdere verwerking op de hoogte brengen van deze andere doeleinden en u alle andere relevante informatie ter beschikking stellen.

IV. Ontvangers of categorieën van ontvangers van de persoonsgegevens

Voor de exploitatie en het onderhoud van de BLANCO online shop maken wij gebruik van de dienstverleners diva-e Next GmbH en systemen van de dienstverlener IBM Deutschland GmbH en de dienstverlener DigitalXL GmbH & Co. KG voor het ERP-systeem XENTRAL. Als dienstverlener voor het volgen van zendingen en de daarmee verbonden fulfillmentdiensten maken wij gebruik van de dienstverlener Alaiko GmbH. Voorts maken wij gebruik van de volgende dienstverleners om de bovengenoemde doeleinden te vervullen: Deutsche Bank AG, PayPal (Europe) S.à.r.l & Cie. S.C. A, Apple Inc, Google Ireland Ltd, Commercetools GmbH, Mission One GmbH, Ecovium Holding GmbH, Pandata GmbH, e-Spirit GmbH.

Daarnaast maken wij gebruik van Blanc en Fischer IT Services GmbH, onder andere met betrekking tot de IT-infrastructuur en de terbeschikkingstelling van verdere middelen voor de uitvoering van de diensten met betrekking tot de BLANCO-webshop. Daarnaast gebruiken we de systemen van de dienstverlener Microsoft Ireland Operations Ltd. om communicatie en uitwisseling mogelijk te maken.

ecovium Holding GmbH wordt ingezet voor de controle van sanctielijsten.

Met de dienstverleners zijn overeenkomstige opdrachtverwerkingsovereenkomsten afgesloten.

Wij geven uw persoonsgegevens binnen ons bedrijf uitsluitend door aan de afdelingen en personen die deze nodig hebben voor de uitvoering van hun taken. Dit zijn met name de inkoopafdeling en de betreffende vakafdelingen van de ondernemingen. Voor de controle op sanctielijsten worden de gegevens doorgegeven aan Blanco GmbH + Co. KG. Daarnaast kunnen we voor het verlenen van de hierboven beschreven diensten/doeleinden ook een beroep doen op andere bedrijven van de BLANC & FISCHER-groep, indien dit nodig is voor de uitvoering van de doeleinden. Hieronder kunnen ook vennootschappen in derde landen buiten de EU vallen.

V. Overdracht naar derde landen

In principe vindt de gegevensverwerking plaats binnen de EU. Onder bepaalde omstandigheden kan het voorkomen dat voor service- en onderhoudsdoeleinden of voor het vervullen van andere doeleinden onderaannemers bij onze dienstverleners worden ingezet, die zich eventueel in derde landen bevinden zonder passend niveau van gegevensbescherming. Hiervoor hebben we overeenkomstige verwerkingsovereenkomsten afgesloten die ervoor moeten zorgen dat er passende garanties zijn om een adequaat niveau van gegevensbescherming te garanderen bij het gebruik van onderaannemers in derde landen. Overeenkomstige waarborgen voor de gegevensoverdrachten zijn opgenomen in het adequaatheidsbesluit voor het betreffende land, bindende bedrijfsregels of EU-standaardcontractbepalingen die zijn gesloten.

VI. Opslagduur volgens wettelijke bewaarplichten

Voor zover nodig verwerken en bewaren wij uw persoonsgegevens met betrekking tot de BLANCO Online Shop slechts zolang als nodig is om de doeleinden te bereiken. Daarna worden de persoonsgegevens gewist of geanonimiseerd. Dit gebeurt in principe wanneer de overeenkomst is vervuld, u zich afmeldt voor de nieuwsbrief of een geregistreerd account verwijdert.

Wettelijke bewaarplichten blijven hierdoor onverlet. In dat geval worden de gegevens beperkt en alleen nog voor het wettelijke bewaardoel bewaard.

VII. Recht op informatie, rectificatie, verwijdering, beperking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar

Als betrokkene hebt u te allen tijde het recht op informatie (art. 15 AVG), rectificatie (art. 16 AVG), verwijdering van uw gegevens (art. 17 AVG), beperking van de verwerking (art. 18 AVG), recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG) en recht op bezwaar (art. 21 AVG). Neem hiervoor contact op met de verantwoordelijke afdeling via de hierboven vermelde contactgegevens.

VIII. Recht van bezwaar

Bovendien hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming conform art. 77 AVG als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens onrechtmatig is. De voor ons bevoegde toezichthoudende autoriteit is de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Persstraat 35, 1000 Brussel, tel.: +32 (0) 2 274 48 00, e-mail: contact@apd-gba.be. Contactadressen van andere Duitse en Europese toezichthoudende autoriteiten vindt u op: https://www.bfdi.bund.DE/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html of https://www.bfdi.bund.DE/DE/Service/Anschriften/Europa/Europa-node.html.

IX. Bestaan van een noodzaak om persoonsgegevens te verstrekken

In principe worden voor het vervullen van de bovengenoemde doeleinden alleen de hiervoor noodzakelijke gegevens verwerkt. Anders kan er geen bestelling via de BLANCO online shop worden geplaatst.

Voor verwerkingsactiviteiten die niet noodzakelijkerwijs verband houden met het bestellen van goederen in de online shop (bijv. het aanmaken van een klantaccount, productregistratie of registratie voor Notify Me-meldingen) vindt een gegevensverwerking pas plaats als u hebt besloten gebruik te maken van de mogelijkheden. Anders worden uw persoonsgegevens niet voor deze doeleinden verwerkt.

X. Wijziging van deze privacyverklaring

Wij houden deze privacyverklaring altijd up-to-date. Daarom behouden we ons het recht voor om deze van tijd tot tijd te wijzigen en wijzigingen bij het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw gegevens bij te houden. De actuele versie van de privacyverklaring is altijd beschikbaar op de website van de BLANCO online shop via de volgende link.

Versie: maart 2025