1. Toepassingsgebied en dienstverlener

1.1.Wij willen u op het BLANCO-platform en in de BLANCO-apps zo eenvoudig, comfortabel en klantspecifiek mogelijk speciale functies, aanbiedingen en opties bieden, zoals de registratie van BLANCO-apparaten voor een eenvoudigere bediening en de latere aankoop van geschikte accessoires (hierna 'Services'). Bepaalde Services kunnen alleen met een eigen gebruikersaccount worden gebruikt. Bovendien biedt een gebruikersaccount u extra gemak en extra optionele functies. Zo kunt u eenvoudiger in de webshop winkelen door uw adres-, betaal- en apparaatgegevens op te slaan voor het bestelproces, de juiste producten vinden en een overzicht krijgen van uw huidige en eerdere aankopen. De BLANCO Group biedt haar klanten daarom een platformonafhankelijk gebruikersaccount, zodat ze deze services naadloos kunnen gebruiken voor een zo comfortabel en eenvoudig mogelijke toegang tot deze services, d.w.z. voor deze services gelden dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord. Speciale toepassingen die zijn voorbehouden voor bepaalde commerciële klanten (bv. extranet, MAM-database) kunnen niet met dit gebruikersaccount worden gebruikt.

1.2.Het gebruikersaccount kunt u gratis en vrijwillig gebruiken. Het is bedoeld voor zowel particuliere klanten (consumenten) als zakelijke klanten. Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het openen, gebruiken en beëindigen van het gebruikersaccount. Voor bepaalde services (bv. BLANCO-webshop of BLANCO-apps) gelden aanvullende gebruiks-, contract- of handelsvoorwaarden, die worden vermeld op de betreffende locatie.

1.3.Daarnaast bieden wij een speciaal gebruikersaccount voor BLANCO-dealers, het zogenaamde dealeraccount, met toegang tot het online dealerportaal (extranet). Daar kunnen bijvoorbeeld bestellingen en services online worden ingevoerd en gevolgd. Ook meerdere medewerkers met subaccounts kunnen het dealeraccount gebruiken. De aanvullende regels in sectie 6 zijn van toepassing op het dealeraccount.

1.4.Het gebruikersaccount wordt centraal beheerd door ons, BLANCO GmbH + Co KG (BLANCO GmbH + Co KG, Flehinger Straße 59, 75038 Oberderdingen/Duitsland, ingeschreven in het handelsregister bij AG Mannheim HRA 240197). Wij zijn uw contractpartner en contactpersoon voor het gebruikersaccount.

2.Regels voor gebruikersaccount

2.1.Het gebruik van het account, inclusief registratie en aanmelding, is gratis en kan door elke meerderjarige persoon of namens een rechtspersoon worden gebruikt. Bij de registratie van een gebruikersaccount moet u een titel, uw volledige naam en e-mailadres invoeren en een wachtwoord kiezen. Uw registratie om in te loggen (nieuwe registratie) wordt bindend wanneer u onze gebruiksvoorwaarden accepteert door te klikken op de betreffende knop en wanneer u klikt op de bindende registratieknop. Tot dan kunt u uw gegevens wijzigen of de nieuwe registratie annuleren (indien nodig door uw browser te sluiten). Wanneer u zich registreert, moet u correcte en volledige informatie verstrekken en vervolgens de stappen volgen om uw identiteit te verifiëren (bv. door te klikken op een bevestigingslink die we verzenden naar uw e-mailadres).

2.2.De accountregistratie en de bijbehorende gebruiksovereenkomst voor een gebruikersaccount die tussen u en ons wordt gesloten, zijn pas voltooid wanneer u een bevestiging van ons hebt ontvangen per e-mail. Wij behouden ons het recht voor om uw nieuwe registratie nader te controleren en in het bijzonder bij een nieuwe registratie als onderneming (of andere rechtspersoon), om verdere informatie, gegevens en bewijsstukken te vragen (bv. uittreksel uit het handelsregister, informatie uit het handelsregister, kopie van identiteitsbewijs) met betrekking tot uw vertegenwoordigingsbevoegdheid/handelingsbekwaamheid en uw identiteit.BLANCO Gebruiksvoorwaarden

2.3. Indien informatie die u bij de registratie hebt verstrekt later wijzigt (bv. adreswijziging),dan moet u deze onmiddellijk bijwerken in het aanmeldgedeelte waar u ook bij de eersteregistratie of op een later moment vrijwillig aanvullende informatie kunt invoeren en waaru deze informatie op elk moment kunt wijzigen en verwijderen.

2.4. U moet uw toegangsgegevens vertrouwelijk behandelen en niet aan anderendoorgeven. Als een derde partij toegang heeft gekregen tot uw account of als u andereaanwijzingen hebt dat uw account wordt misbruikt, dan moet u ons onmiddellijk op dehoogte stellen en uw wachtwoord wijzigen (u kunt uw wachtwoord op elk momentwijzigen in het aanmeldgedeelte). Gebruik het bijbehorende contactformulier op onzewebsite www.blanco.de of stuur een e-mail naar account-help@blanco.com (voorgebruikersaccounts) en extranet@blanco.de (voor dealeraccounts).

2.5. Als wij vermoeden dat u bij de registratie onjuiste of onvolledige informatie hebtverstrekt, dat een derde partij onbevoegde toegang heeft tot uw account en/of dat uwaccount door u of een derde partij wordt misbruikt, dan kunnen wij uwgebruikersaccount tijdelijk en zonder kennisgeving opschorten totdat het incident isonderzocht en/of beveiligingsmaatregelen zijn genomen. Wij behouden ons het rechtvoor om verdere juridische stappen te ondernemen, zoals het definitief sluiten van eengebruikersaccount en het verbieden van het gebruik van het platform, maar alleen als ditpassend is voor de situatie.

3. Gezamenlijke gegevensverwerking

3.1. Aangezien dit een platformonafhankelijk gebruikersaccount is, moet er een gedeeltelijkegegevensuitwisseling plaatsvinden tussen ons en de respectieve andere BLANCObedrijvendie deze services aanbieden om de betreffende services te kunnen gebruikenop het platform, bv. als u uw gebruikersaccount gebruikt om een aankoop te doen in deBLANCO-webshop. Deze gegevensuitwisseling omvat mogelijk de overdracht, hetgezamenlijke gebruik en het gezamenlijk bijwerken en uitbreiden van de gegevensbinnen uw gebruikersaccount. De gegevensuitwisseling vindt alleen plaats voor zovernodig in het kader van wettelijke bepalingen, bv. voor de uitvoering van contracten, voorde uitoefening van rechtmatige belangen of op basis van uw uitdrukkelijke toestemming.

3.2. Met betrekking tot gegevensbescherming hebben wij volgens de wetgeving inzakegegevensbescherming een gezamenlijke verantwoordelijkheid met de andere BLANCObedrijvendie de respectieve services op het BLANCO-platform bieden en ook gegevensvan uw gebruikersaccount gebruiken of opslaan. Er is een overeenkomstigeprivacyverklaring. Meer informatie hierover en over het uitoefenen van uw rechten vindtu in onze privacyverklaring voor het gebruikersaccount.

4. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid van het gebruikersaccount

4.1. Het gebruikersaccount is doorgaans 24 uur per dag beschikbaar. Uitzonderingen zijnonderhoudsperiodes of ongeplande technische storingen. Dit kan leiden tot beperkingenop de bruikbaarheid, die we proberen tot een minimum te beperken. De gebruiker heeftgeen recht op onbeperkt gebruik van het gebruikersaccount.

4.2. De beslissing over de activering van de functies of services en het toepassingsgebiedvan deze activering wordt door ons op een klantspecifieke manier genomen en is teallen tijde herroepbaar met werking voor de toekomst. Hierbij blijven de technischabsoluut noodzakelijke functies voor u geactiveerd zolang er servicecontracten met onsen de andere BLANCO-bedrijven lopen. De bepalingen inzake beëindiging (artikel 5)blijven onverlet.

4.3. Wij zetten ons in om onze services en het gebruikersaccount voortdurend te ontwikkelenen te verbeteren. Daarom behouden wij ons het recht voor om de aangeboden functiesin het gebruikersaccount te allen tijde redelijkerwijs uit te breiden, te beperken ofanderszins te wijzigen.BLANCO Gebruiksvoorwaarden

4.4.Wij zijn alleen aansprakelijk voor schade die berust op opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim. Deze beperking van de aansprakelijkheid is niet van toepassing op schade aan leven, lichaam of gezondheid. Wij zijn niet aansprakelijk voor eenvoudige nalatigheid, tenzij een verplichting wordt geschonden die van bijzonder belang is om het doel van de overeenkomst te bereiken, d.w.z. een verplichting die onontbeerlijk is voor de correcte uitvoering van de overeenkomst, waarvan de schending het doel van de overeenkomst in gevaar brengt en/of een verplichting waar de andere partij bij de overeenkomst regelmatig beroep op doet, waarbij in geval van een nalatige schending van een dergelijke verplichting de aansprakelijkheid beperkt is tot de voor de overeenkomst typische voorzienbare schade. De wettelijke aansprakelijkheid volgens de Duitse productaansprakelijkheidswet (Produkthaftungsgesetz) blijft onverlet door de eerder genoemde bepalingen.

4.5.De verdediging tegen mogelijk medeplichtige nalatigheid van uw kant blijft onverlet, bv. bij onjuiste persoonlijke gegevens of misbruik van het gebruikersaccount.

4.6.Bovendien zijn wij niet aansprakelijk voor eventuele schade die u lijdt in verband met de services die u via uw account gebruikt, tenzij wij de leverancier van de betreffende service zijn of de schade te wijten is aan een plichtsverzuim van onze kant met betrekking tot het account. Voor de aansprakelijkheid in verband met het gebruik van de services geldt uitsluitend de overeenkomst die u afzonderlijk met de betreffende dienstverlener hebt gesloten. Bovendien zijn de wettelijke bepalingen van toepassing.

4.7.De bovengenoemde beperkingen van aansprakelijkheid in de secties 4.4 tot en met 4.6 gelden ook ten gunste van andere bedrijven die aan ons zijn gelieerd volgens sectie 15 e.v. van de Duitse wet op de naamloze vennootschappen (AktG) en de persoonlijke aansprakelijkheid van werknemers of wettelijke vertegenwoordigers in verband met het gebruikersaccount.

5.Wijziging en beëindiging van de overeenkomst van het gebruikersaccount

5.1.Wij behouden ons het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen als dit om objectieve redenen noodzakelijk is, in het bijzonder door wijzigingen in de wetgeving, veranderingen in de economische omstandigheden, technische wijzigingen of verdere ontwikkelingen, en op voorwaarde dat gebruikers hierdoor niet onredelijkerwijs worden benadeeld. Voor nieuwe gebruikers zijn de gebruiksvoorwaarden op het moment van de eerste registratie van toepassing. Wij kunnen bestaande gebruikers een bijgewerkte versie van onze gebruiksvoorwaarden versturen. De bijgewerkte versie zal deel uitmaken van de overeenkomst als de gebruiker niet binnen een termijn van 4 weken bezwaar maakt, op voorwaarde dat wij de gebruiker bij het versturen van de bijgewerkte versie op de hoogte hebben gesteld van deze termijn, de mogelijkheid om bezwaar te maken en de juridische gevolgen bij geen bezwaar.

5.2.U kunt de bestaande gebruiksovereenkomst die u met ons hebt gesloten voor een gebruikersaccount te allen tijde beëindigen met onmiddellijke ingang en zonder opgave van redenen. U kunt de overeenkomst beëindigen door het gebruikersaccount volledig te verwijderen in het aanmeldgedeelte met de daar vermelde functie of door ons een kennisgeving van beëindiging te sturen naar het postadres of e-mailadres dat staat vermeld in onze contactgegevens of in het impressum van onze website. Wij kunnen ook de gebruiksovereenkomst beëindigen. Tenzij er een belangrijke reden is die een buitengewone beëindiging volgens de wettelijke bepalingen rechtvaardigt, nemen wij bij de beëindiging van de overeenkomst een opzegtermijn van 3 maanden in acht. Als u langer dan 24 maanden inactief bent, kunnen wij uw account sluiten zonder voorafgaande kennisgeving. Wij behouden ons het recht voor om u vooraf per e-mail op de hoogte te stellen van de aankomende verwijdering van uw account en u informatie te verstrekken over hoe u de verwijdering kunt voorkomen.BLANCO Gebruiksvoorwaarden

5.3.Nadat de contractuele relatie met u is beëindigd, verwijderen wij de persoonsgegevens uit uw gebruikersaccount voor zover en zodra deze niet langer zijn onderworpen aan wettelijke opslagverplichtingen en wij geen gerechtvaardigd belang hebben om ze verder te verwerken of op te slaan voor gegevensbescherming.

6.Dealeraccount

6.1.Wij bieden BLANCO-dealers een speciaal online dealerportaal (extranet) met extra services en een speciaal dealeraccount. De bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden zijn dienovereenkomstig van toepassing op het dealeraccount. In geval van tegenstrijdigheden of inhoudelijke verschillen prevaleren de volgende bepalingen in sectie 6.

6.2.Als u nog niet als BLANCO-dealer met een klantnummer bij ons bent geregistreerd, moet u zich eerst buiten het extranet als nieuwe klant bij ons registreren. U vindt de betreffende contactgegevens op de startpagina van het extranet. Wanneer u zich als nieuwe klant registreert, behouden wij ons het recht voor om in aanvulling op sectie 2.1 verdere informatie, gegevens en bewijsstukken te vragen (bv. uittreksel uit het handelsregister, informatie uit het handelsregister, kopie van uw identiteitskaart), in het bijzonder als dit om wettelijke redenen vereist is. Zodra u als nieuwe klant bent geregistreerd en goedgekeurd, stellen wij u hiervan op de hoogte en ontvangt u een klantnummer, zodat u uw dealeraccount vervolgens op het extranet kunt registreren volgens de instructies in secties 6.3 en 6.4.

6.3.U vindt een online registratieformulier op ons extranet. De eerste registratie wordt uitgevoerd door uw toekomstige hoofdgebruiker, die ook de rechten heeft om uw dealeraccount voor andere gebruikers te beheren (d.w.z. deze gebruikers aan en af te melden en hun gebruikersrechten in te stellen voor bij ons beschikbare services). Als u zich voor het eerst online registreert, voert u bij 'Registratie' uw klantnummer en postcode in. U moet ook de naam van de hoofdgebruiker en uw contactgegevens (adres, e-mailadres en telefoonnummer) invoeren. Uw registratie voor toegang tot het extranet wordt bindend wanneer u klikt op de definitieve bindende registratieknop. Tot die tijd kunt u uw gegevens wijzigen of de registratie annuleren (indien nodig door uw browser te sluiten).

6.4.Na ontvangst van uw registratie voor een dealeraccount sturen wij u eerst een geautomatiseerde ontvangstbevestiging. Deze bevestiging betekent nog geen bindende aanvaarding van uw registratie. Na ontvangst van uw registratie voor een dealeraccount beoordelen wij uw registratie en beslissen wij naar eigen goeddunken. Hiervoor vragen wij mogelijk een schriftelijke verklaring van uw vertegenwoordigingsbevoegdheid/handelingsbekwaamheid (waarvoor wij u een in te vullen formulier per e-mail kunnen sturen) en behouden wij ons het recht voor om tijdens de verificatie verdere informatie, gegevens en bewijsmateriaal te vragen (bv. uittreksel uit het handelsregister, informatie uit het handelsregister, kopie van identiteitsbewijs), in het bijzonder met betrekking tot uw vertegenwoordigingsbevoegdheid/handelingsbekwaamheid en uw identiteit. Wij bevestigen de aanvaarding van uw registratie door u toegangsgegevens en een link te sturen waar het wachtwoord wordt toegekend.

6.5.Als hoofdbeheerder kunt u vervolgens (of op elk moment daarna) extra subaccounts aanmaken voor uw medewerkers, elk met een eigen naam en toegangsgegevens. Voor elk subaccount kunnen de inhoud en het toepassingsgebied van de te activeren gebruikersrechten en services individueel worden gedefinieerd en vervolgens worden gewijzigd. Subgebruikers ontvangen dan een uitnodiging op het door u opgegeven e-mailadres. Als ze de uitnodiging accepteren, ontvangen ze een bericht met hun eigen gebruikersnaam en een link waar het wachtwoord wordt toegekend. Als hoofdgebruiker bent u verantwoordelijk voor de door u uitgenodigde subgebruikers met betrekking tot hun gebruik van de services waarvoor u ze toestemming hebt gegeven.

7.Toepasselijke wetgeving en jurisdictie

7.1.Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing als uw gewoonlijke verblijfplaats in Duitsland is. Indien uw gewoonlijke verblijfplaats in een lidstaat van de Europese Unie is, is ook het Duitse recht van toepassing, waarbij dwingende bepalingen van de staat van uw gewoonlijke verblijfplaats onverlet blijven. Voor het overige wordt het toepasselijke recht bepaald door de wettelijke bepalingen.

7.2.Als u een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een bijzonder fonds van publiek recht bent of als uw algemene bevoegde rechtbank zich buiten de Bondsrepubliek Duitsland bevindt, dan zijn de rechtbanken van onze maatschappelijke zetel exclusief bevoegd voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze gebruiksvoorwaarden, de met u gesloten gebruiksovereenkomst en de uitvoering van de overeenkomst of het gebruik van het gebruikersaccount. Optioneel kunnen wij de zaak ook voorleggen aan de rechtbank op de maatschappelijke zetel van de gebruiker.

7.3.Wij zijn niet verplicht tot (het aanbieden van) deelname aan beslechting van consumentengeschillen.

7.4.Indien een bepaling van deze gebruiksvoorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of onafdwingbaar wordt bevonden of als gevolg van een wijziging van het recht of de jurisdictie ongeldig of onafdwingbaar wordt na het afsluiten van de overeenkomst, dan blijven de geldigheid van de overige bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden en de geldigheid van de gebruikersovereenkomst onverlet.